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客服超级口才训练大全(售前引导+促进成交+增强回头+售后好评)

新手客服迅速成长的秘诀，教您如何练就 口才术。130多个知识点、150个案例，一本书精通客服口才！

作者：编者:李林 出版社：清华大学
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  • 包装：平装
  • 出版社：清华大学
  • ISBN：9787302500452
  • 作者：编者:李林
  • 页数：258
  • 出版日期：2018-07-01
  • 印刷日期：2018-07-01
  • 开本：16开
  • 版次：1
  • 印次：1
  • 字数：294千字
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